en JC.Sier@succesvolendam.nl Copyright 2012 2012-02-21T09:44:28+00:00 http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/succes-aan-de-slag-bij-neville-chemical-europe-b.v.-koppers-netherlands-b.v/ http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/succes-aan-de-slag-bij-neville-chemical-europe-b.v.-koppers-netherlands-b.v/#When:09:44:28Z Succes  Schoonmaak zal per 1 april het schoonmaakonderhoud bij Neville Chemical Europe B.V. & Koppers Netherlands B.V. voor haar rekening nemen. Neville Chemical Europe B.V. is sinds 4-10-2011 onderdeel van Resinall Rütgers Resins GmbH (RRR), een joint venture tussen het Duitse Rütgers Novares GmbH en het Belgische Resinall Europe bvba. In 1959 is Neville opgericht als Neville Cindu Chemie en gevestigd te Uithoorn, sindsdien heeft het zich verder ontwikkeld tot het huidige Neville Chemical Europe B.V. Neville produceert op basis van grondstoffen uit de petrochemische industrie synthetische harsen in zowel vloeibare als vaste vorm. Eén van de belangrijkste kenmerken van deze harsen is de kleefkracht. Het eindproduct van Neville wordt in verschillende toepassingen verwerkt. De hars is een grondstof voor producten als verf, coatings, drukinkt, kleefstoffen en rubber.   Koppers Netherlands B.V. is actief in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Nederland, Australië en China waar zo’n 1700 mensen wereldwijd in de productie werken. In Nederland heeft Koppers Netherlands B.V. een teer destillatie-fabriek met een jaarlijkse capaciteit van 140.000 ton ruwe teer. Deze fabriek is uitgerust met alle moderne faciliteiten die de productie van hoge kwaliteit pek en teerolie mogelijk maakt conform specificaties van de klant. In 1992 werd de naftaleen fabriek uitgebreid om zowel de technische en verfijnde kwaliteiten te produceren. Daarnaast is er een vloeibare bulkgoederen terminal in Amsterdam met een capaciteit van 30.000 ton. Het bedrijf werd overgenomen in maart 2010 van Cindu B.V. en Corus Staal B.V. en heeft ervaring in teer die teruggaat tot 1923.   Neville Chemical Europe B.V. en Koppers Netherlands B.V. hebben gezamenlijk een onderhandse meervoudige aanbesteding voor schoonmaakdiensten en glasbewassing voor de gebouwen op het terrein te Uithoorn uitgevoerd, waarbij Succes Schoonmaak als winnaar uit de bus is gekomen. 2012-02-21T09:44:28+00:00 http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/succes-schoonmaak-met-2-finaleplaatsen-bij-golden-service-awards-2012/ http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/succes-schoonmaak-met-2-finaleplaatsen-bij-golden-service-awards-2012/#When:10:47:37Z Woensdag 1 februari 2012 stond het Scheveningse Kurhaus in het teken van de Golden Service Awards. The Golden Service Awards bekronen opmerkelijke prestaties in de schoonmaaksector. De bedoeling van The Golden Service Awards is een bijdrage te leveren aan de kwaliteit binnen deze sector. Een stimulans in het kwaliteitsbewustzijn van leveranciers en opdrachtgevers! Succes Schoonmaak stond in 2 categorieën in de finale van deze Golden Service Awards. Te weten: • Best schoongemaakte project (sector gezondheidszorg): Zorgcentrum de Meerwende • Beste schoonmaker van het jaar: Ahmed Mishabi (werkzaam te Sportplaza Mercator)   De directie en rayonmanagers waren samen met het complete schoonmaakteam van Zorgcentrum de Meerwende en Ahmed Mishabi afgereisd naar het Kurhaus te Scheveningen. Aangekomen in het Kurhaus werd aangevangen met een overheerlijke drie-gangen-menu waarbij alles tot in de puntjes geregeld was. Hierna volgde er nog een spetterend optreden van Hans Klok. Hierna volgde de prijsuitreiking, helaas werd niet de felbegeerde 1e prijs gewonnen, maar ondanks dat was het een onvergetelijke dag waarbij we super trots zijn op de behaalde finaleplaatsen. Hierbij gaan natuurlijk alle credits naar het geweldige schoonmaakteam van Zorgcentrum de Meerwende alsmede dhr. Ahmed Mishabi.   Hier vindt u een kort filmpje van deze mooie dag: Golden Service Awards 2012 2012-02-08T10:47:37+00:00 http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/uit-de-oude-doos/ http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/uit-de-oude-doos/#When:13:27:12Z Onderstaande mail mochten wij deze week ontvangen van een vroegere klant. Succes ten top!   Vanavond zag ik een programma over Volendam en mijn gedachten gingen onmiddellijk terug naar de tijd dat ik directeur was bij het Jan van Breemen Instituut in Amsterdam en wij besloten in zee te gaan met Succes. Een succes is het zeker geweest. Ik praat nu over een periode uit het verleden namelijk tussen 1971 en 1987. We waren erg tevreden over de wijze waarop uw bedrijf binnen onze organisatie zijn werk heeft gedaan maar in het bijzonder ook de "meisjes" die bij onze feestjes en speciale bijeenkomsten zo vaak hebben geholpen bij het verzorgen van de tafels, ook bij mijn afscheid. Ook herinner mij nog al te graag het kistje paling dat ons jaarlijks werd bezorgd. Geen wonder dat het goed gaat met Volendam als ik dit relateer aan de wijze waarop Uw bedrijf zich destijds  manifesteerde. Ik bewaar daar (op mijn oude dag) nog veel fijne herinneringen aan. Heel veel 'succes' met Uw prachtig bedrijf. Met hartelijke groeten van W. Venema Huizen   2012-01-26T13:27:12+00:00 http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/fnv-bondgenoten-schoonmaakstaking-als-reddingsboei/ http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/fnv-bondgenoten-schoonmaakstaking-als-reddingsboei/#When:10:07:00Z De schoonmaakstakingen zijn in alle heftigheid losgebarsten. 5 januari heeft de grote staking actie plaatsgevonden. “Het vuur brandt los”, aldus voorman Mari Martens van FNV Bondgenoten. Ondertussen is er ook sprake van grote vertwijfeling. Waarom zo kort na de invoering van de Code Verantwoordelijk Marktgedrag nu al dergelijke grootschalige acties? Zijn de motieven wel zuiver of is het bedoeld als reddingsactie voor het lijfsbehoud van het FNV? Worden de schoonmakers uiteindelijk niet het kind van de rekening? Stijgt het succes van 2010 de vakbond naar het hoofd? Henk Cornelisse neemt u in een vogelvlucht mee door de ontwikkelingen van de laatste tijd. De schoonmaakstaking in 2010 heeft veel teweeg gebracht. Het veroorzaakte een enorme belangstelling voor de positie van de schoonmakers. Uiteindelijk heeft dit geleid tot een breed maatschappelijke discussie binnen schoonmaak Nederland met als resultaat: een betere CAO en de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. De schoonmaker vroeg respect en kreeg dit ook. Geheel terecht. Zowel in vorm van een verbeterde CAO als de invoering van de Code. Veel credits hiervoor vallen FNV Bondgenoten ten deel voor de wijze waarop zij aan dit succes via het systeem van organizing hebben bijgedragen. Maar ook de uitzending van Zembla is aan dit succes beslist debet. Code Verantwoordelijk Marktgedrag Deze Code doet haar intrede in juni 2011. De Code doet een sterk appèl op de verantwoordelijkheid van schoonmaakbedrijven én opdrachtgevers (intermediairs) om de sociale betrokkenheid te verhogen, goed opdrachtgevers/werkgeverschap te betrachten en het afschaffen van het criterium laagste prijs in nieuwe tenders. De commissie ziet op naleving toe op basis van meldingen. De eerste successen zijn al geboekt . Deze successen hebben ertoe geleid dat bepaalde inschrijf procedures (onder meer Gemeente Utrecht en Rijks Universiteit Groningen) zijn herroepen. De Commissie Code Verantwoord Marktgedrag bestaat uit vertegenwoordigers van NS, Schiphol Group, OSB, VSM,FMN,ROC Friese Poort, Erasmus MC, Rijksoverheid en de vakorganisaties FNV Bondgenoten en CNV Vakmensen. Veel marktpartijen hebben de Code inmiddels ondertekend. Schoonmakersparlement In oktober 2011 introduceerde FNV Bondgenoten het Schoonmakersparlement, bestaande uit 75 parlementariërs die door de leden van FNV Bondgenoten gekozen werden. Allen werkzaam in de schoonmaakbranche. Als presidente werd gekozen mevrouw Khadija Tahiri. Als woordvoerder namens de regering treedt Kapi Lijfrock op. Bij de eerste parlementsbijeenkomst werden, onder leiding van Mari Martens topbestuurder FNV, de pittige CAO eisen door het parlement opgesteld. Het FNV werd een vakbond van de schoonmakers in plaats van vakbond voor de schoonmakers luidde het credo. Ieder parlementslid kan vanaf dit moment zelf acties initiëren. Gelijktijdig verkondigde bestuurder Ron Meyer de ambitie van FNV Bondgenoten om een groei qua ledenaantal te bewerkstelligen van 15.000 naar 25.000 leden. Ook werd de komst van de Gouden Standaard aangekondigd. Gouden Standaard De Code Verantwoordelijk Markgedrag bracht in de ogen van FNV Bondgenoten, als enige van de initiatiefnemers, niet snel genoeg het succes wat hen voor ogen stond. Het FNV lanceerde daarom in december 2011 de Gouden Standaard. Een model wat inhoudelijk veel verder gaat dan de Code. Dit werd met veel aplomb aangekondigd en drie qua omzet minuscule partijen werden ten tonele gevoerd, waaronder brancheopleider SVS, die dit model gelijk omarmden. De toon was gezet als opmaak voor de verder CAO-onderhandelingen. Opleidingsafspraken niet nagekomen   Het verschil tussen vraag en aanbod is uitgedrukt in kosten stijging 3% OSB (50 miljoen euro op jaarbasis) en 12% + 3% FNV (200 a 250 miljoen euro op jaarbasis). Een onoverbrugbaar verschil, waardoor de onderhandelingen vast liepen. De eisen zijn onder meer zo buiten proportioneel omdat volgens FNV Bondgenoten de werkgevers over de vorige CAO periode qua opleidingskosten al bijna 50 miljoen euro per jaar in eigen zak gehouden hebben. Er zou sprake zijn van een instroom van 35.000 nieuwe medewerkers per jaar, waarvan er slechts 4.000 opgeleid zouden zijn. Kloppen deze getallen? Rob Bongenaar (directeur OSB): “Ik heb Intern wat navraag gedaan en begrijp dat het cijfer van FNV wat aan de hoge kant lijkt. Mensen stromen ook weer uit, komen soms weer terug in de branche of werken voor meerdere werkgevers wat weer tot dubbeltellingen kan leiden. Exact weten we het dus niet. Voor wat betreft de opgeleiden praten we over om en nabij de 6.000. Dit getal is helemaal precies te verkrijgen bij de RAS natuurlijk.” Charles Scholten (directeur SVS): “Het aantal medewerkers dat opgeleid is via SVS bedraagt 4.200. Daarnaast zijn er nog collega opleidingsbedrijven die de basiscursus Schoonmaak verzorgen en bedrijven die dit in eigen beheer doen. Ik schat dit aantal in op 1.800. Het totaal ligt derhalve dichter bij 6.000 dan de genoemde 4.000. Het juiste aantal kan RAS opgeven.” Peter Bannink (Coördinator RAS Examenbureau): “De afspraken in de CAO waar FNV het over heeft betreffen uitsluitend de Basisvakopleiding (en eventuele vervolgmodulen). Dat zijn er inderdaad bijna 4.000 voor 2011.” Hierin is dus het gelijk aan de zijde van FNV Bondgenoten voor wat betreft de opleidingen. Het instroomcijfer lijkt echter moeilijk te bepalen. Andere geschilpunten blijven de doorbetaling bij ziekte, afschaffen wachtdagen, de € 0,50 cent meer loon per uur, 3% toeslag bij behalen diploma en nog wat aspecten. Ultimatum Eind december stelt FNV een ultimatum: voor 1 januari om 00.00 het merendeel van de door hen gestelde condities toch bespreekbaar maken, anders volgen er acties. Op 2 januari beginnen de eerste stakingen op NS stations. “De grootste schoonmaakactie in de Nederlandse geschiedenis” stelt FNV Bondgenoten, dit terwijl haar parlement dit feitelijk dient af te kondigen. De verjaardag op 5 januari van haar grote leider Mari Martens is gekozen als grote actiedag. De tijden van Oud China/Rusland lijken te herleven... Respect Een van de eisen die de schoonmakers – weer- stellen is respect. Respect komt van oudsher voort uit het Latijnse woord: respicere, wat letterlijk betekent: omkijken. Het was een waarschuwing aan krijgers om steeds goed achter je te kijken. Respicere stond gelijk aan angst en ontzag voor degenen die je het leven zuur konden maken. Later heeft het woord respect de betekenis van "opkijken tegen de medemens" gekregen, oftewel: aanzien, eerbied of waardering die men heeft voor (dan wel ontvangt van) iemand gelet op diens kwaliteiten, prestatie of vaardigheid. Respecteren impliceert: ik laat een ander in zijn/haar waarde zonder diens mening te delen, terwijl respect juist zegt ik heb bewondering voor jouw mening. FNV Bondgenoten focust bij respect vooral op het element waardering, maar dan primair op het materiële gedeelte. Uitspraken In de berichtgeving van FNV in de media ("Ron Meyer: "ik ben klaar met wijzen naar die Code en de Commissie (Telegraaf 03.01.02) en “de Code Commissie is nog nooit bij elkaar geweest” (Limburger 03.01.12) toont FNV Bondgenoten geen respect voor de Code en de Commissie. De oorspronkelijke betekenis van respicere komt dan weer verraderlijk dichtbij. We confronteerden CNV Vakmensen en de Code Commissie, twee belangrijke partijen, met de uitspraken van Ron Meyer: Allereerst Jan Kampherbeek (CNV Vakmensen): “Wij vinden dat de Commissie Code Verantwoordelijk Marktgedrag goed bezig is. Dat we natuurlijk nog in een soort opstartfase zitten en er dingen kunnen verbeteren klopt maar we zijn goed op weg. Dat de commissie nooit bij elkaar geweest klopt gewoon niet.” Kees Blokland (voorzitter Commissie Code Verantwoordelijk Marktgedrag): “De Commissie is vaak bijeen geweest, met de vakverenigingen in een prominente vertegenwoordiging. En de Commissie heeft effectief werk geleverd. Ik schaam me er niet voor. En we hebben nog een stevig traject te gaan om de code volledig te implementeren.” Conform goed journalistiek gebruik hebben wij Ron Meyer gevraagd of hij wel juist geciteerd is in de Limburger. Ron zelf heeft hierop niet gereageerd. Mari Martens, hiertoe getipt door de voorzitter van de Code Commissie Kees Blokland, reageert wel: “Ron is in de Limburger onjuist geciteerd.” Navraag bij Rob Cox de desbetreffende journalist van De Limburger levert de volgende reactie op: “Inderdaad heb ik de opmerking van Ron wat vrijelijk geïnterpreteerd. Letterlijk vertelde hij mij dat het veel moeite kost om de commissie bij elkaar te krijgen. Als ze dan bij elkaar zijn gebeurt er weinig en gaat het over punten en komma’s. Ten aanzien van de rest van mijn tekst neem ik geen woord terug.” Communicatie Het is door alle media aandacht wat moeilijk communiceren met het FNV. Het heeft er de schijn van dat de schijnwerpers van de landelijke media prevaleren boven dit platform. Dit terwijl de doelgroep juist hiet te vinden is! Bovendien ontbreekt de openheid van zaken die de Bond zo hoog in het vaandel heeft staan. Zo wilden wij graag geïnformeerd worden over de locaties waar de stakingen gehouden zouden worden. Dit om ook met de direct belanghebbenden, de schoonmakers, te kunnen praten. Op mijn verzoek om openheid kreeg ik de volgende reacties: Mari Martens: “Donderdag (5 januari, red.) zal blijken hoeveel objecten in staking zijn. Je moet dus even geduld hebben.” U. de lezer, weet inmiddels dat uw redacteur zich niet graag laat afschepen en antwoordde gelijk: “Ik beschik best over geduld, maar wil graag iets publiceren, de lezers binnen het schoonmaaksegment hebben hier naar mijn mening ook recht op. Of is dit een exclusiviteit die FNV Bondgenoten aan de landelijke pers voorbehouden heeft? Als je openheid predikt moet je dit ook zelf toepassen.” Als door een wesp gestoken volgde de reactie van Mari Martens: “Gedraag je nou niet als Calimero, niemand krijgt vooraf te horen waar we gaan staken, donderdag is de bijeenkomst openbaar dus je komt maar een verslag maken en dan zie je vanzelf waar de schoonmakers vandaan komen en kan je ze het ook vragen. Jouw lezers hebben natuurlijk alle recht op informatie en die krijgen ze ook op hetzelfde moment als alle anderen, je hebt zelfs al een paar keer exclusief nieuws gehad.” Marco van Moort, persvoorlichter FNV reageert op ons herhaald verzoek en verwijst naar een oud persbericht waar geen locaties in vermeld worden: “Excuses als ik niet snel genoeg reageer naar je smaak, maar je zal begrijpen dat we het hier nogal druk hebben met alle persaandacht voor de acties. Jouw opmerking over 'openheid die de bond voor staat' vind ik vrij aanmatigend. Het scenario voor de komende dagen staat in het persbericht: vandaag en morgen zijn er in het hele land schoonmakers die het werk neerleggen en donderdag is de grote actie in Amsterdam.” Tja het pad van een redacteur is niet geplaveid met rozen. Zelfs geen rode rozen… Parlement monddood? Buitengewoon opvallend is het dat in alle persuitingen Ron Meyer het hoogste woord heeft. De Vakbond van de schoonmakers heeft een Presidente en regeringswoordvoerder die nauwelijks aan het woord komen. Alleen in het persbericht van FNV Bondgenoten wordt de Presidente geciteerd met volzinnen die, met alle respect, voor haar geformuleerd zijn. Het ligt toch veel meer voor de hand dat de Presidente en/of haar regeringswoordvoerder de media te woord staan?! De parlementariërs initiëren toch de acties? In de persberichten van FNV Bondgenoten worden ook uitsluitend de telefoonnummers vermeld van Ron Meyer en Marco van Moort. Als een radioverslaggever op Radio 1 Journaal doorvraagt of hij niet te ongeduldig is om nu al acties te voeren haast Ron zich opeens te zeggen: “Ik ben niet ongeduldig maar dat zijn de schoonmakers.” Tja, als er publiciteit te halen valt is het FNV Bondgenoten (groei ambitie van 15.000 naar 25.000) en als het te kritisch wordt zijn het de schoonmakers! Nachtmerrie Uw redacteur kreeg de avond van het schrijven van dit artikel een nachtmerrie. “Ik droomde dat er vanuit het bestuur FNV Bondgenoten sprake is van een soort strategie om een Schoonmakersparlement op te richten met als achterliggend doel de parlementariërs tot acties te bewegen, hen de kastanjes uit het vuur te laten halen en vervolgens zelf een ledenaanwas te bewerkstelligen. Door vooraf onacceptabele cao eisen te stellen wisten zij dat dit tot acties zou leiden en aansluitend veel publiciteit zou opleveren. Vervolgens… schrok ik wakker en was blij dat het maar een droom was.” Reactie Schiphol Group Wat vindt Schiphol Group, lid van de Code Commissie Verantwoordelijk Marktgedrag en ondertekenaar van de Code van het feit dat er ook bij hen gestaakt wordt. Het is immers nog maar zeer recent dat Schiphol Group door FNV Bondgenoten zelfs met de Koperen Mattenklopper onderscheiden werd. Een schouderklopje voor goed opdrachtgever schap. Wim Mul (directeur HR) reageert diplomatiek: “Laat ik het zo stellen: teleurgesteld dat CAO-partijen in de schoonmaaksector opnieuw moeite hebben om een akkoord te kunnen sluiten en dat zelfs opnieuw naar actiemiddelen als een staking wordt gegrepen. Ik begrijp dat er ook door de FNV een oproep onder leden werkzaam bij schoonmaakbedrijven op Schiphol is gedaan om donderdag mee te doen aan de landelijke acties. Ik heb er echter alle vertrouwen in dat die acties zich niet zullen richten op Schiphol Group juist ook vanwege de rol die Schiphol Group heeft gespeeld en nog steeds speelt als het gaat om het tot stand brengen van een verantwoord(-er) marktgedrag in de schoonmaaksector.” Reactie NS: Ook NS is één van de nadrukkelijke initiatiefnemers geweest inzake het tot stand komen van de Code. Annelou van Egmond (NS Corporate Communicatie): “Wij hebben mee geduwd om de Code goed in de markt te zetten, en NS was nota bene één van de eerste ondertekenaars. In al onze tenders staat de Code als richtlijn opgenomen. Het is een minimale vereiste, want we gaan zelfs verder. We zijn aantoonbaar een voorbeeld van het voeren van goed opdrachtgeverschap. Regelmatig heeft FNV Bondgenoten de NS bij anderen genoemd en geroemd in de trant van "kijk eens hoe goed ze het bij NS doen". Het is onterecht om nu weer bij NS te staken, een gemakzuchtige manier van actie voeren van het FNV. Er worden dingen geroepen die domweg onwaar zijn. Al met al een onheuse benadering.” Reddingsboei? Prem liet in zijn radioprogramma Premtime vandaag (4 januari, red.) weten: “Zijn de acties een poging van het stervende FNV om zichzelf van de ondergang te redden en met de acties leden te werven?” Jurry Brand (Telegraaf): “De belangrijkste eis van de schoonmakers is eigenlijk hetzelfde als in 2010: respect. Na 9 weken staken kwam er een verbeterde cao en de code verantwoordelijk marktgedrag. Het kan echter niet zo zijn dat Nederland om de paar jaar gegijzeld moet worden door monsteracties. Als het een strategie mocht zijn om eens in de zoveel tijd te staken dan kun je net zo goed geen cao afsluiten. Het openbaar vervoer heeft door de stakingen veel krediet bij de publieke opinie verspeeld. De schoonmaaksector moet ervoor waken dat deze sector niet dezelfde kant opgaat.” Wolter Ram (Sales/Marketing Nivo Noord) vraagt zich in de Clean Totaalgroep op LinkedIn af: “Worden de schoonmakers gebruikt (staking) nu de FNV over haar toekomst nadenkt en alles onzeker is?” Marco Borsato heeft onder meer 2 grote hits, en wel Dromen zijn bedrog en De Waarheid. Welke hit zal het hoogst genoteerd staan?   Bron: www.cleantotaal.nl Door Henk Cornelisse Henk Cornelisse is directeur van Facility Specialists (www.facility-specialists.nl) en lid van de redactieraad van Clean Totaal. 2012-01-10T10:07:00+00:00 http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/succes-tekent-convenant-horizontaal-toezicht-met-belastingdienst/ http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/succes-tekent-convenant-horizontaal-toezicht-met-belastingdienst/#When:19:58:57Z Op dinsdag 13 december is door Succes Schoonmaak en de Belastingdienst regio Holland-Noord een convenant horizontaal toezicht ondertekend. Dit convenant regelt de wijze van toezicht door de Belastingdienst. Het doel hiervan is een goede en open relatie tussen Succes en de Belastingdienst, waarbij snel en actueel fiscale zekerheid wordt geboden. Met horizontaal toezicht wil de Belastingdienst binnen een open relatie en op basis van wederzijds vertrouwen samenwerken. Dat betekent overleg vooraf over fiscale aangelegenheden in plaats van controle en correcties achteraf. Met deze nieuwe werkwijze heeft Succes sneller duidelijkheid over haar fiscale positie. Dat neemt onzekerheden weg waardoor naheffingen kunnen worden voorkomen. Succes Schoonmaak zal minder fiscale risico’s lopen en minder administratieve lasten ervaren. In het convenant worden de gewenste houding en gedrag van beide partijen benoemd en zijn afspraken gemaakt over de wijze en intensiteit van het toezicht van de Belastingdienst. Volgens Gerard Veerman van Succes Schoonmaak is de ondertekening van het convenant een perfecte stap naar een efficiëntere bedrijfsvoering. “Het geeft aan dat onze administratieve processen op orde zijn en dat wij een betrouwbare partner zijn voor de Belastingdienst. In de schoonmaakbranche een echte pré”.   2011-12-15T19:58:57+00:00 http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/omzet-schoonmaakbranche-gedaald/ http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/omzet-schoonmaakbranche-gedaald/#When:10:40:42Z De schoonmaakbranche heeft in het derde kwartaal van 2011 minder omgezet dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. In de vorige vier kwartalen was er nog sprake van een omzettoename.   De omzet van de schoonmaakbranche is in het derde kwartaal van 2011 met 2,4 procent afgenomen in vergelijking met een jaar eerder. Die omzetdaling was grotendeels het gevolg van minder verleende diensten. De afzetprijzen bleven in het derde kwartaal nagenoeg gelijk.   De schoonmakers deden in het derde kwartaal over het algemeen minder goede zaken dan andere zakelijke dienstverleners. Als geheel zette de zakelijke dienstverlening 0,3 procent meer om dan in het derde kwartaal van 2010.   Perceptie Het beeld van de ondernemers in de schoonmaakbranche over het economische klimaat was in het derde kwartaal van 2011 niet positief. De schoonmaakbedrijven zijn geconfronteerd met een verslechtering van het economische klimaat. Ook de verwachtingen voor het vierde kwartaal zijn ongunstig. Men verwacht geen omzetgroei en minder personeel in te zetten in de laatste drie maanden van 2011.   Bron: Servicemanagement   2011-12-15T10:40:42+00:00 http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/succes-aan-de-slag-bij-slaz/ http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/succes-aan-de-slag-bij-slaz/#When:08:57:40Z Het SLAZ is een groot interconfessioneel ziekenhuis in Amsterdam. Het ziekenhuis staat dichtbij de bevolking van Amsterdam-West. Het SLAZ verleent basis- en topklinische patiëntenzorg (waaronder spoedeisende hulp en acute zorg), waarin opleiding en onderwijs een belangrijke rol spelen. De zorg wordt geboden vanuit betrokkenheid, in een veilig en professioneel klimaat, met respect voor levensopvattingen. De zorgvraag van de patiënt staat centraal.   In juni 2011 heeft het een aanbesteding uitgeschreven voor het schoonmaak- en glaswasonderhoud . Succes heeft perceel 5 gegund gekregen. Succes  Schoonmaak zal per 1 november het schoonmaakonderhoud van de Poliklinieken, kantoorafdelingen en de buitenterreinen voor haar rekening nemen.   2011-10-20T08:57:40+00:00 http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/1e-overtreding-gedragscode-voorgelegd-aan-de-codecommissie/ http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/1e-overtreding-gedragscode-voorgelegd-aan-de-codecommissie/#When:08:45:32Z Voor de  eerste keer sinds de ondertekening van de code Verantwoordelijk Marktgedrag voor de schoonmaak- en glazenwassersbranche, op 21 juni, heeft een lidbedrijf van de Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten (OSB) een overtreding voorgelegd aan de Codecommissie. Het gaat om een aanbesteding van Gemeente Cromstrijen. Daarbij wordt de laagste prijs als enige gunningscriterium gehanteerd, wat in strijd is met de gedragscode. Conform afspraak met alle ondertekenaars van de code wordt een dergelijke overtreding voorgelegd aan de Codecommissie.   Hans Simons, voorzitter OSB: "De gedragscode vormt de basis voor een sterke en aantrekkelijke schoonmaakbranche. Opdrachtgevers, schoonmaakbedrijven en schoonmakers zijn samen verantwoordelijk voor het naleven van deze unieke gedragscode. Er is geen weg terug. OSB neemt de code zeer serieus en wij doen er alles aan om alle partijen te stimuleren zich hiernaar te gedragen. Dat doen we op een open, eerlijke en transparante manier. Daar hoort ook bij dat we benoemen als iets niet volgens onze afgesproken gedragscode verloopt. We hopen natuurlijk dat dit zo min mogelijk nodig zal zijn".   Een code is wat een code doet. Daarom is de naleving van de gedragscode essentieel. Wanneer bij OSB overtredingen worden gemeld, worden deze direct onderzocht. Is er sprake van een overtreding, dan probeert OSB in eerste instantie via dialoog betrokken partijen te stimuleren om volgens de gedragscode te werken. Lukt dit niet, dan is de afspraak met alle partijen die de gedragscode hebben ondertekend dat de zaak wordt voorgelegd aan de  Codecommissie. Deze zal dan de zaak onderzoeken en actie ondernemen. Overigens spreekt OSB ook de eigen leden aan zich te houden aan de gemaakte afspraken.   Meer informatie: http://www.osb.nl/   2011-10-20T08:45:32+00:00 http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/ahmed-misbahi-door-naar-halve-finale-beste-schoonmaker-van-het-jaar/ http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/ahmed-misbahi-door-naar-halve-finale-beste-schoonmaker-van-het-jaar/#When:20:16:07Z Vanmiddag hebben wij het fantastische nieuws ontvangen dat onze kanjer, Ahmed Misbahi, door is naar de volgende ronde van de Golden Service Awards. Ahmed Misbahi is doorgedrongen naar de halve finale.   Ieder jaar wordt er een Golden Service Award uitgereikt aan de "beste schoonmaker van het jaar" van Nederland. Deze award, ook wel bekend als de “Oscar van de schoonmaakindustrie”, wordt in februari 2012 in het Kurhaus te Scheveningen uitgereikt.   Ahmed Misbahi werkt sinds 2007 voor Succes Schoonmaak. Ahmed starte bij Succes met het onderhoud van verschillende trappenhuizen. Toen wij een geschikte zelfstandig werkende kracht zochten voor onze klant Sportplaza Mercator, dacht zijn objectleider, Hayrettin Hepagartan, direct aan Ahmed. Ahmed was blij dat Hayrettin aan hem gedacht had, een welkome afwisseling na jarenlang trappenhuizen te hebben schoongemaakt. Vanaf de eerste dag dat Ahmed voet zette in Sportplaza Mercator ging het goed. Nooit kwam er een klacht over de schoonmaak, integendeel bij Sportplaza Mercator zijn ze nog steeds ontzettend gelukkig met Ahmed. Het is er goudschoon hetgeen heel belangrijk is gezien de aard van het object. In maart dit jaar heeft Sportplaza Mercator een LERF-keuring ondergaan.Een LERF-certificering is het hoogst haalbare kwaliteitskeurmerk voor een fitnesscentrum. Tijdens de keuring ontving Mercator een expliciet compliment van de inspecteur voor de hygiëne en de schoonmaak van het pand. Een geweldig compliment voor onze Ahmed! De werkzaamheden van Ahmed zijn heel anders dan de gewone schoonmaakwerkzaamheden die op doorsnee objecten worden uitgevoerd. Sportplaza Mercator is een sportschool en zwembad in één en zijn in het bezit van het keurmerk voor hygiëne voor zwembaden. De samenwerking met Ahmed is heel belangrijk, dit vanwege de hoge hygiëne eisen waardoor diverse onderdelen volgens schema dienen te worden gedesinfecteerd. Ook dienen verschillende ruimten op bepaalde tijdstippen te worden schoongemaakt, zonder dat de bezoekers hier last van hebben. Ahmed onderhoudt het gehele gebouw. Dit betekent dat de entree, de fitnessruimten, sauna, sanitair, kleedruimten en de zwembaden er elke dag keurig netjes uit moeten zien. Ahmed is 12 septembert jl. met zijn opleiding tot vakgeschoold schoonmaker  gestart en wil in de toekomst graag doorgroeien binnen Succes. Er is echter één probleem m.b.t. een andere functie: de klant wil Ahmed absoluut niet kwijt! Hij hoort volledig bij de groep en er is een groot vertrouwen in hem. Dit vertrouwen is zo groot dat hij als één van de weinigen een code heeft gekregen waarmee hij alle ruimten mag betreden.   Naast zijn werkzaamheden bij Mercator verzorgt hij ook het schoonmaakonderhoud bij Community Center Einstein. Ook daar is zijn werk perfect. Ahmed is zo’n kracht die niet alleen signaleert maar ook direct reageert! Hij communiceert alles goed en snel door aan zijn leidinggevende, hetgeen er voor zorgt dat er direct en adequaat kan worden gereageerd op voorkomende situaties en eventuele problemen snel kunnen worden opgelost. Hij ziet er representatief uit en is altijd netjes tegen de klant en de bezoekers van Mercator en Community Center Einstein. Vanwege de uitstekende kwaliteit die hij dagelijks levert, zijn wij en ook onze klanten, heel blij met hem. Daarbij is Ahmed nooit ziek, is hij flexibel als er extra werk moet worden uitgevoerd en is hij trots op de kwaliteit die hij dagelijks neerzet.   De halve finale is nu bereikt! Over een paar weken zal de jury Ahmed op locatie bezoeken en daarna is het afwachten! Voor ons is hij dè kandidaat voor beste schoonmaker, een visitekaartje van Succes dat wij u graag tonen!   2011-09-22T20:16:07+00:00 http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/zorgcentrum-de-meerwende-door-naar-halve-finale-golden-service-awards/ http://www.succesvolendam.nl/nieuws/item/zorgcentrum-de-meerwende-door-naar-halve-finale-golden-service-awards/#When:19:37:35Z Vandaag hebben wij het geweldige nieuws ontvangen dat Zorgcentrum de Meerwende door is naar de volgende ronde van de Golden Service Awards. In de categorie best schoongemaakte project (sector gezondheidszorg) is de Meerwende doorgedrongen naar de halve finale.   Eens in de twee jaar wordt er een Golden Service Award uitgereikt voor het Best schoongemaakte project van Nederland. Deze award, ook wel bekend als de “Oscar van de schoonmaakindustrie”, wordt in februari 2012 in het Kurhaus te Scheveningen uitgereikt. Sinds 2001 verzorgt Succes Schoonmaak het schoonmaakonderhoud bij Meerwende. Daar wij begonnen met twee medewerkers die het eigen team van Meerwende kwamen versterken, zorgt Succes Schoonmaak er nu met 7 vaste schoonmakers voor dat het bij Meerwende schoon is en bestaat de eigen dienst, onder leiding van Hetty Bruneman, nog uit 2 personen. In tegenstelling tot de negatieve berichten in het nieuws de laatste tijd over de hygiëne in verzorgingstehuizen is het met de hygiëne bij Meerwende prima voor elkaar. Goede hygiëne is voor Meerwende een must. Er wordt dan ook tijd gegeven om goed te kunnen schoonmaken en dat is in deze markt nog wel eens anders. Bij binnenkomst zie en ruik je al direct dat het hier schoon is. Geen onaangemame luchtjes maar een frisse geur komt je tegemoet. Het is een ruim, open en licht gebouw met een hele prettige uitstraling. Wanneer je een bewonerskamer binnenstapt, stap je direct binnen in het privéleven van de bewoner. Onze medewerkers zijn een verlengstuk van de verzorgende medewerkers van de Meerwende en worden door de bewoners ook zo beschouwd. Het zijn bekende gezichten die dagelijks bij hen binnenkomen en hun kamer reinigen en dat geeft een veilig en huiselijk gevoel. Succes heeft bij Meerwende een vaste ploeg schoonmaaksters. Het is een leuke, gemotiveerde ploeg en van verloop is  geen sprake.   De kwaliteit van het schoonmaakonderhoud wordt geborgd door het maandelijks  controleren van het werk middels een DKS. Punten van aandacht die hieruit tevoorschijn komen, worden direct aangepakt. 4 x per jaar wordt door ervaren VSR-kwaliteitsinspecteurs de kwaliteit in zijn geheel gemeten. De resultaten zijn altijd goed!   De samenwerking met de eigen dienst, onder leiding van Hetty, is ideaal. Samen hebben we een doel voor ogen en dat is het realiseren van een schone Meerwende voor al zijn bewoners en bezoekers. Het is fantastisch om te zien dat een goede samenwerking, de juiste mensen, middelen en materialen kunnen leiden tot een schoon pand. Binnenkijkend in een willekeurige bewonerskamer kan je maar een ding concluderen, oud worden in een verzorgingstehuis, dan graag bij Meerwende!   De eerste stap is gezet, de halve finale is bereikt, wat zou het fantastisch zijn dat dit schone pand de finale bereikt, met het uiteindelijke doel: de Award!   Binnenkort horen we wanneer de jury de Meerwende zal bezoeken. Ondertussen gaan wij gewoon door met geweldig schoonmaken op de Meerwende. Want finale of geen finale, de beste prijs die je kan ontvangen in de schoonmaak blijft toch die van een tevreden klant.         2011-09-22T19:37:35+00:00